海豚社电商资讯:抖音电商:过去一年助销农特产品71亿单 大厂环伺小红书,抖音淘宝之后,网易也来了
海豚社电商资讯:抖音电商:过去一年助销农特产品71亿单 大厂环伺小红书,抖音淘宝之后,网易也来了,
海豚社电商资讯:抖音电商:过去一年助销农特产品71亿单
【国内电商】
1688商人节推出新商家实力标专场
9月12日消息,在1688商人节期间,1688平台携手芝麻企业信用推出了新商家实力标专场。专场集中推荐了近3000家拥有“科技型中小企业”、“拥有工艺创新能力”、“拥有实用新型专利”、“拥有外观设计专利”、“战略性新兴领域创新能力”等芝麻企业信用实力标的新商家,帮助他们在1688平台上展示自身实力,打开生意的新局面。
拼多多新增珠宝原石直播管理规范
9月12日消息,为加强对平台原石类商品直播准入及管理,维护平台运营秩序,提升消费者购物体验,拼多多新增了《原石直播经营管理规范》。该规范将于9月18日首次发布生效。
拼多多先用后付订单服务费全部降至6折
9月12日消息,拼多多“百亿减免”系列政策推出后,受到广大商家的积极反馈,为了继续助力商家提质增效,拼多多再次升级了商家服务费退免权益,先用后付订单的技术服务费全部由1%降至,目前已覆盖全量商家。
京东汽车与枫叶租车达成战略合作
9月12日消息,京东汽车携手枫叶租车在北京举办战略签约仪式。双方表示,未来将在租车、二手车、售后等多领域展开深入合作,推动服务网络和服务能力共建,为消费者在出行和维保领域带来更好的产品和更专业的养护服务体验。
摩根大通:阿里巴巴技术催化剂显现,维持“增持”评级
9月12日消息,摩根大通发表报告指出,阿里巴巴于周二正式纳入港股通,当日阿里港股股价升4%,相比同期恒指升,并录得84亿港元的资金流入,占当日南向资金流入总额的90%,其交易额增两倍至169亿港元,约占港股当日总成交1070亿港元的15%。虽然该行预计阿里纳入港股通和南向资金流入的全面影响需时几个月才能显现,但相信阿里基于在国内电商的基本发展,将成为其6至12个月内关键的股价驱动因素。此外,该行料淘宝和天猫的流量、商品交易总额和变现将在未来几个季度持续改善,技术催化剂显现,维持对其“增持”评级,目标价为106港元。
淘宝网新增盲盒类商品争议处理规范
9月12日消息,为了进一步提升平台服务体验,淘宝网将新增《淘宝平台盲盒类商品争议处理规范》的相关内容。此次规则变更于2024年9月12日进行公示通知,将于2024年9月19日正式生效。
小红书发布2024全球美护行业趋势报告
9月12日消息,小红书电商在上海举办“宝藏主理人计划之全球趋势美护专场”。会上小红书联合时尚COMOS发布的《2024全球美护行业趋势报告》显示,近一年来,小红书美护新增相关搜索超180亿次,新增笔记内容超1亿,超4000万用户在小红书种草并直接下单。小红书电商美妆个护行业负责人奥林表示:“小红书已经成为美护潮流趋势始发站和海外美护品牌经营的长期阵地。”
阿里巴巴今日获南向资金净买入亿港元
9月12日消息,南向资金今日净买入亿港元。阿里巴巴-W、盈富基金、腾讯控股分别获净买入亿港元、亿港元、亿港元;香港交易所净卖出额居首,金额为亿港元。
【直播电商】
抖音电商:过去一年助销农特产品71亿单
9月12日消息,抖音电商近日发布的《2024丰收节抖音电商助农数据报告》显示,2023年9月至2024年9月,平台累计销售农特产品71亿单,平均每天有1740万单农特产包裹销往全国各地,持续带动优质农特产品“出村进城”。平台全年农货商家数量同比增长63%,三农创作者数量同比增长52%,越来越多的农货商家和达人通过抖音电商连接到更广泛的消费者。
辛选回应辛巴快手账号直播遭封禁:不影响赔付
9月12日消息,主播辛巴母公司辛选集团回应称,辛巴的账号虽遭封禁,但赔付依然会进行,且昨晚已经有一些消费者收到了赔付款。不过对方未透露辛巴何时会被解封。(澎湃)
抖音生活服务对“安心游”系列保障进行全面升级
9月12日消息,近日,抖音生活服务对“安心游”系列保障进行全面升级,推出八项权益,为消费者打造更加安心的旅行体验。此次升级后,“安心游” 将作为平台基础服务保障,覆盖所有经营线路游的旅行社商家。若平台发现 “安心游” 商品或履约存在问题,将依照平台规则予以处罚。
【快递】
联邦快递宣布与Nimble建立战略联盟并投资
9月12日消息,联邦快递近日宣布与Nimble建立战略联盟,并对其进行投资。Nimble是一家专注于人工智能机器人以及自主电子商务仓储和配送服务技术的公司,此次投资旨在通过Nimble的全自动第三方物流(3PL)模型,扩展FedEx Fulfillment服务,并支持双方的战略联盟。
韵达亮相2024年中国国际服务贸易交易会
9月12日消息,2024年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)在北京开幕。在本次服贸会韵达展区现场,韵达以“质效领先,数智引领,创新驱动”为主题,全方位展示了企业在数字化、智能化、绿色化方面的最新成果。
【国外】
Shopee海外仓跨站履约功能新增渠道
9月12日消息,Shopee宣布,从2024年9月23日起,其海外仓跨站履约功能将新增MYWH-SG取货点渠道(MYWH-SG CP)。通过该渠道,买家将享受0运费优惠,无需支付运费。该渠道目前配备了超过1000个SPX Express取货点,将有助于提升店铺的转化率和销售表现。
Shopify Magic新增建议回复功能
9月12日消息,近日Shopify Magic收件箱上线建议回复功能,这一更新能够在商家应答客户询问时,自动生成建议的回复,帮助商家更快速准确地回复客户,在节省人力的同时提升客户体验。
亚马逊美国站多渠道配送(MCF)正式升级
9月12日消息,从2024年9月4日(美国太平洋时间)开始,亚马逊多渠道配送(MCF)在美国的订单的配送速度将正式提速。这一产品升级有助于更好服务中国卖家在美国的多渠道销售的仓储配送需求。标准(Standard)配送速度将提升至3个工作日(之前为5个工作日),费率不变。加急(Expedited)配送速度将提升至2个工作日(之前为3个工作日),费率不变。优先(Priority)配送速度(之前2个工作日)取消。任何在2024年9月4日之后下单的优先交付速度订单,将按照加急交付速度订单的费率收费。
亚马逊AWS将在巴西投资18亿美元扩大数据中心业务
9月12日消息,亚马逊旗下云端运算部门亚马逊网络服务(AWS)周三表示,到2034年,公司将在巴西投资101亿雷亚尔(约合18亿美元),以扩大其在该国的数据中心业务。公司在声明中表示,资金将用于扩展、建造、连接、营运和维护巴西的数据中心。
亚马逊Vine计划上线澳洲站
9月12日消息,亚马逊Vine计划“登陆”澳洲。亚马逊Vine计划是亚马逊向品牌卖家开放的一款评论管理工具,可以帮助卖家为商品获得优质评论。参与亚马逊Vine计划的卖家可以免费提供商品,供亚马逊精心挑选的Amazon Vine评论者(也称为Vine Voice,Vine发言人)领取和试用,快速获取真实可靠的商品评论,从而帮助更多买家了解产品并做出购买决策。
Shopee与Vecom合作促进越南中小企业电商发展
9月12日消息,越南电子商务协会(Vecom)与Shopee Co., Ltd.签署了一份谅解备忘录,共同发起了一个旨在支持微型、小型和中型企业(SMEs)的项目,以促进电子商务行业的可持续发展。作为该项目的一部分,Vecom与Shopee已经与河内工业和贸易部合作,为河内市的200多家企业和100名学生提供了初步的培训课程。
亚马逊北美及欧洲站点取消FBA超量仓储费
9月12日消息,日前,亚马逊已取消美国站、欧洲站与加拿大站的FBA超量仓储费。该政策生效后,卖家不需因库存超出规定限额而支付额外费用,这一举措旨在帮助卖家有效减轻运营成本。为了确保卖家为年底旺季销售准备充足的库存,亚马逊建议卖家提前备货,并确保所有库存在10月19日之前送达运营中心,以便在黑五网一之前获得Prime标记,提升产品在旺季大促期间的吸引力和销售潜力。
大厂环伺小红书,抖音淘宝之后,网易也来了
封面来源 | 视觉中国
文| 王琳、陈桥辉、习睿
互联网领域的明星公司,或多或少都有一两个举足轻重的“友商”,比如拼多多、京东之于淘宝天猫,快手之于抖音,饿了么之于美团。
但小红书是一个神奇的存在,在抖音和快手的围剿中,居然还能做到日活6000万,且没有直接竞品。
去年11月,小红书完成新一轮融资,融资额达5亿美元,投后估值超过200亿美金,由淡马锡和腾讯、阿里领投。在同类社区平台中,小红书的估值是最高的——是微博市值的4倍,知乎市值的20倍,是B站的2倍还多。
2018年开始,小红书的用户增长进入了快车道,仅仅一年,其用户数增加了2亿多,相当于过去多年的用户总和3倍还多。这让更多人意识到,这家有点佛系的互联网公司的商业价值,跟随者蜂拥而至。
据Tech星球不完全统计,从2018年至今,互联网大厂们至少有15次尝试打造另一个小红书。最新的消息来自网易,它研发了一款名为“彼应”的App,产品的自我介绍是:一款年轻人的情绪视频互动社区。
互联网大厂的学习模高端的脚步从未停止,围剿之下,能撼动小红书的地位吗?
大厂环伺,前赴后继
很久没消息的网易,最近有了新动作。
Tech星球独家获悉,网易于近日上线了一款名为“彼应”的社区产品,据官方的介绍,“彼应”是一款年轻人的情绪视频互动社区。但Tech星球体验后发现,“彼应”是一款注重生活分享的社区产品,更像是视频版的“小红书”。
整个App成熟度比较高,底部导航栏囊括了“彼应”的主要功能,从左依次向右为“首页”、“发现”、“发心声”、“消息”和“个人中心”等。
在首页中,用户的“心声”(主要是指用户发布的来源于现实生活中的情绪)会以卡片的形式进行滑动展示,如对该用户的心声感兴趣,可以进一步的点击该卡片,通过对方展示的视频内容,进行文字回应。
此外,“彼应”支持用户发布“心声”,创作的内容围绕着用户在生活中的所见所闻。个人中心内会保留有用户的创作笔记和收藏的笔记内容,方便日后浏览。
由于“彼应”的玩法是以情绪驱动社交,情绪来源于生活,所以每个情绪的背后都有着生活的气息,更容易让用户找到更适合的社交话题。
在发现页,主要展示生活类短视频内容。用户可以在“彼应”内分享星座占卜、学习成长、极限运动、生活美食、时事、科技数码、旅游攻略、潮流穿搭等视频内容。其他用户可以对这些短视频内容进行点赞、转发以及评论等操作。据官方介绍,每天都有上千万人在这里分享经验。
相比于其他同类型的产品,“彼应”在玩法设计上有了不同,比如以来源于日常生活中的“心声情绪”,让大家找到共同的聊天话题,并获得生活上的经验分享,巩固了产品的社交氛围。
事实上,网易对于种草社区已经不是首次发力。网易在2011年推出轻博客产品LOFTER,有LOFTER离职员工向Tech星球表示,早在2015年,网易就曾对LOFTER进行改版,模高端部分小红书功能,但效果没有达到预期便停止。
2016年,网易上线了一块名为“网易美学”的社区APP。一位网易员工告诉Tech星球,这款产品当时被称为网易内部的“战略级”产品。和小红书一样,网易美学以美妆内容切入。当时的网易美学产品负责人王诗沐曾将网易美学做成美妆界的COSME。但2019年3月,网易美学APP停更,其负责人王诗沐也离开网易。
不止网易,据Tech星球不完全统计,从2018年至今,互联网大厂们至少有15次尝试打造另一个小红书。
2018年,字节跳动推出了一款名为“新草”的图文分享App,它以单列形式呈现,忽视了用户“逛”的需求,而且对达人以及用户没有力度较大的补贴,最终铩羽而归。
不过,字节跳动对种草的热情并没有缩减。去年10月,在抖音App左侧的一级入口,就测试了与小红书类似的图文种草展示页面。今年,首页左上角的“同城”一级入口,已经变成了“种草”。同时,用户也可以自主选择将“种草”切换成“同城”“直播”“热点”等频道。
小红书的D轮投资方阿里巴巴在2019年以家居这一垂类切入,推出家装种草社区“躺平”,以UGC内容为主。两年后,阿里创新事业群以美食为切入点,推出新产品“吃货笔记”,类似“小红书+大众点评”的综合体。近期,淘宝又推出了种草兴趣社群App“友啥”,定位是一个潮流有趣的好物研究所。
除阿里之外,京东、拼多多、美团、知乎等,也都推出了自己的种草社区。他们前赴后继,不断尝试打造各自版本的小红书。
最强劲的两个对手
在小红书的众多追随者中,淘宝和抖音是其中两个最值得关注的对手。
起初,小红书并没有受到抖音的高度关注。情况在2021年发生了改变。
2020年,定位潮流社区的小红书只用了一年的时间便从2000多万增长至4000万左右。它的注册用户在2020年8月就达到了4.5亿。
一位知情人士向Tech星球透露,小红书这两年大做增长,在抖音投放的费用很高。抖音内部发现,当用户被引流到了小红书后的留存和活跃数据,甚至比在抖音上要好。
这一现象得到北京字节跳动CEO张楠(英文名:Kelly)的重视。上述知情人士透露,Kelly是小红书的忠实用户,在使用小红书的过程中发现,小红书搜索推荐精准度越来越高,甚至远高于抖音,对抖音搜索推荐方面不满意,提出关注小红书。
Tech星球获悉,2021年年底,抖音平台策略负责人黄循律带队,成立了一个专门研究小红书的团队,内部代号为“L”。黄循律汇报给抖音运营负责人支颖,支颖汇报给张楠。目前该团队人员规模50+,同时有研发、数据、战略等团队均有支持。
小红书起初是一个女性用户偏多的潮流社区,根据第三方统计数据,小红书1亿月活中18-34岁用户占八成,女性用户占比为90.41%。
为了获取男性用户,去年上半年小红书推出了“男性内容激励计划”,明确对数码、潮流、运动和汽车等男性用户更喜好的内容提供20亿流量扶持。
上述知情人士补充道,2022年小红书的增长目标是在保持高线不下沉的情况继续提高,侧重定位从高线女性到高线男性。这个目标和抖音是完全对标的状态,所以也让抖音加大了重视程度。
Tech星球了解到,目前抖音的目标是赶超“小红书”,先赶后超。除了在抖音App内上线图文发布公能外,还计划推出一款生活类的社区产品,目前仍在研发阶段。
此外,Tech星球还了解到,抖音的生活服务团队也在大力加强种草相关的保障服务,于今年年初上线了“抖音生活服务机构平台”。据悉,该机构主要是为了帮助机构达人更好的管理直播、带货、短视频创作等,类似于一个后台管理平台。
在阿里的众多种草社区中,最为关键也是阿里最为重视的产品便是淘宝逛逛。
2020年底,淘宝逛逛上线,并占据首页一级入口,成为以图文、短视频形式为用户提供种草信息的内容聚合平台。
正式上线不到一年时间,淘宝逛逛的月活已经超2.5亿,日活破5000万。去年双11期间,淘宝逛逛上浏览种草内容的用户达2.5亿。目前,淘宝1/3订单来自逛逛社区的种草。
不到一年时间实现超2.5亿月活,逛逛的成绩单是“耀眼”的。这背后离不开阿里灌溉式的资源扶持。逛逛目前依然稳定在淘宝首页的一级入口位,这意味着淘宝超8亿用户向其完全开放。
相比其他种草社区,逛逛在内容生态建设上也能依靠淘宝多年的积累。无论是消费者还是商家,都能成为逛逛的潜在创作者。淘宝也已经将买家秀评论都导入逛逛中,把其成为逛逛的原生UGC内容。
目前,逛逛上的内容与“消费”高度相关,以彩妆、穿搭、美食、文创等内容为主。而这些都是小红书一直以来的强势内容。尽管早在去年5月,逛逛就已经提出将重点孵化100个年收入超过100万的“头部创作者”,把“变现”作为关键,但逛逛上还未孵化出较为出圈的原生KOL。
但内容调性、用户心智是需要时间去累积,这些都无法实现快速复制。逛逛也依然在摸索中。值得注意的是,在内容多元化的构建上,逛逛也在模高端小红书早年做法,推出多个逛逛官方账号,输出不同类型的内容,譬如“逛逛出品-淘出明星同款”、“逛逛出品-潮向”。
曾有品牌服务商告诉Tech星球,“逛逛会去灌水,毕竟是淘宝的内容平台,但作用不大,重点还是在小红书上。”
小红书的挑战与隐忧
成立于2013年的小红书,开始的切入点是海外购物,随后不断朝着生活方式的社区去延展。它的扩张之路从2018年开始,先是扩品类,从美妆、时尚进一步到旅行、美食、家居等,这些都是女性所喜爱的事物;后是扩人群,从高线女性到高线男性。
在用户增长方面,小红书取得了不错的成绩。据QuestMobile发布的2021年中国移动互联网年度大报告显示,在亿量级APP中,小红书的月活增长速度仅次于抖音极速版、快手极速版,超过了哔哩哔哩抖音主App。
一位长期研究小红书的业内人士向Tech星球表示,时尚、旅游、美妆是小红书垂类中高于字节的地方,其他部分垂类、图文的重合度并不高。
让所有互联网大厂非常在意的另一个数据是用户时长。截至2021年12月,小红书人均单日使用时长达到了55分钟,在所有内容平台中位列第五。
“在随着小红书DAU不断增长的情况下,时长仍然上涨。虽然,投稿率、社交关系沉淀还不够高,但趋势处于上涨趋势”,上述人士表示,这意味着小红书还有较大的增长潜力。
一位小红书内部员工告诉Tech星球,小红书也会研究抖音,希望学习抖音的打法来增加用户。但目前的状态是谁都学不会谁。
相比于抖音,图文对于种草和经验的分享,对用户的创作门槛要求更低,而用户的消费效率更高。
同时,突出“有用”是小红书内容的最大特点,比如用户分享的生活妙招、装修经验、旅游攻略等。这让小红书很像是一本生活方式的百科全书,它也更兼具工具属性而非娱乐属性,沉淀在小红书的内容价值,也不会随着时间而逐渐减少。
任何一家互联网大厂,想要建立起这样的内容社区都需要很长的时间。一位小红书员工说,小红书的用户群体很稳定,大家都习惯在小红书了,“你可以理解为,很多人都希望做出一个超越微信的即时沟通工具,但后来发现,大家凑过热闹后,又回到了微信。”
不过,小红书也有自己的隐忧,比如商业模式的过度单一。据晚点LatePost报道,小红书2020年营收7.5亿至10亿美元,广告业务营收占比约为80%,实现三倍增长;而电商仅占总营收的约20%。
另一个问题,任何社区在高速扩张的过程中都需要面临的问题是:社区氛围不被破坏。过去一年,关于小红书虚高端滤镜的问题就曾被多次诟病。
巨头环伺下,这或许是小红书最应该考虑的问题。[db:内容]?