灵活机制让产学研转化提速 人群模型报告 | 案例解读高效获客 精准转化
灵活机制让产学研转化提速 人群模型报告 | 案例解读高效获客 精准转化,
灵活机制让产学研转化提速
走进位于北京中关村科学城核心区的北京微芯区块链与边缘计算研究院(以下简称微芯研究院),在“长安链”研发实验室里,只见研发团队每人对着两台显示器,飞快地敲击着键盘。电流通过仅有沙粒般大小的芯片,在信号显示屏里呈现着美妙的电波,软件合成平台上,一行行代码在计算机屏幕上飞速“刷屏”。
就在这里,他们牵头研发出首个自主可控区块链软硬件技术体系“长安链”,并实现了10个版本的技术迭代;发布全球首创的96核区块链加速芯片和板卡;将区块链数字签名、验签速度提升20倍,区块链转账类智能合约处理速度提升50倍;推动“长安链”在超过300个重大应用场景落地……
作为一家成立不到3年的新型研发机构,微芯研究院为何能取得这样一批重要成果?记者一探究竟。
边研究、边转化、边应用,最大限度实现研发和应用“零时差”
北京市民汪先生准备在海淀区中关村科学城北区开一家艺术藏品馆,在手机APP上提交电子材料后完成了审批后,很快就在政务大厅拿到了审批结果。“网上攻略说大约需要10天,没想到两天就办完了。”高效便利的背后,正是海淀区基于“长安链”将全区1454个事项实现全程网办。
区块链是一种全新的分布式基础架构与计算范式,既能利用非对称加密和冗余分布存储实现信息不可篡改,又可以利用链式数据结构实现数据信息可溯源。
“就好比你和朋友一起合伙做生意,为了实现财务开支透明,大家各存一个账本,每发生一笔收入和支出,都同步记在各自的账本上。这样,任何一方都无法擅自篡改账目信息,确保每一笔收支清楚明了。”北京微芯研究院院长董进介绍,在数字经济时代,这一个个记录信息的“账本”就是区块,它们以网络相连,组成了区块链。
目前,区块链已成为全球数据交易、金融结算、国际贸易、政务民生等领域的重要信息基础设施。它涉及源代码、芯片等一系列关键核心技术。作为科技创新中心,北京市从国家战略高度布局,紧抓底层技术和关键核心技术攻关,促进产学研融合,集聚创新资源,创新研发模式。在这一背景下,2019年3月,微芯研究院作为新型研发机构应运而生。
政府的支持和科技政策的红利,给了微芯研究院起步的信心。研究院可以按照与国际接轨的模式开展技术研发,可以根据项目实际需求包干制安排财政科研经费,还有北京市科委、中关村管委会专门的团队对接,随时了解研发需求并进行协调保障。研究院成立之初,一项科研成果需要中试,但团队从来没和企业打过交道。正发愁之际,北京市科委相关团队上门对接,一个电话拨通了京郊的科技产业园区。两天后,研究院的成果就在这个园区的一家中试企业“开跑”,第一时间拿到了测试数据。
更重要的是,微芯研究院从一开始就着力去除以往抑制创新活力的束缚。在传统运作模式下,科研机构的产学研转化一直存在不协调问题。不少人担心,年轻的微芯研究院会不会走传统科研院所“强科研弱转化”的老路?对此,董进和同事们意志坚决:要用最灵活的机制破除产学研之间的鸿沟。一方面,以需求为牵引推动科研开发,根据项目精准匹配创新团队,配置核心技术。另一方面,微芯研究院从一开始就设立研究院、骨干团队、政府引导基金、领军企业共同组成的成果转化平台,边研究、边转化、边应用,最大限度实现研发和应用“零时差”。
在科技助力疫情防控中,微芯研究院科研人员凭借着深厚的技术积累,快速研发出了超低功耗、高灵敏度的边缘计算测温芯片,制成了智能体温计。研发岗科研人员加班加点,第一时间确认体温计性能稳妥可靠后,产品测试人员把行军床搬到生产企业的质检车间,成果交付人员同时在商议部署应用方案。所有环节的无缝衔接,目标就是为了尽快建立防护屏障,帮助防疫人员提前、有效采取措施。这种“零时差”的模式,促成了迄今已超过40万套智能体温计在多个省份的疫情防控中成功应用。
形成优秀科学家和工程师参与的研究力量,以高水平科学家队伍反哺基础科研人才培养
入职将满3年,已成为微芯研究院骨干科学家的王润,觉得当初的选择是正确的,事业发展符合自己的期待。
2019年6月,王润即将从国内一所“双一流”高校完成博士学业。当时,有3份录用通知书摆在他面前:国家某部委信息中心工程师、互联网头部企业架构工程师和微芯研究院研究员。体制内相对稳定的工作?互联网“大厂”令人羡慕的薪酬和期权?还是在一家成立不到1年、“默默无闻”的单位搞科研?这道选择题似乎并不难。但在3个单位分别面试后,王润决心加入微芯研究院。
“当时我去面试,就是和董进院长聊。之前就听说他是全球知名的科学家,没想到那么和蔼谦逊。”王润至今记得当时的场景:正好是午餐时间,他和董进各点了一份饺子,面对面边吃边聊,交流各自对于边缘计算、区块链发展的想法。
“董院长对未来科研发展的思路非常清晰,尤其谈到国家面临的科技创新形势时,让我热血沸腾,觉得自己一定不能错过这份有意义的事业。”王润说。面试结束时,他忍不住请工作人员帮忙拍了一张在研究院的留影,“高端佛我就要来报到了。”
王润是微芯研究院高质量引才用才的一个缩影。微芯研究院开启了一系列引才用才机制,从科研院所、知名高校、领军企业吸引人才,充分放权,鼓励他们大胆研究、不计成败,匹配在科研单位中有竞争力的薪酬,最大限度调动他们的积极性。在微芯研究院,还汇聚了一批来自英国剑桥大学、牛津大学和美国麻省理工学院等世界顶尖院校的科研人员,彼此的交流总能掀起头脑风暴。研究院也给予这些科学家极大的信任,按照自己的研究规划组建团队,按照科研规律衡量科研进展……
在研发过程中,王润和同事思考如何最大效率实现各区块的联结。一次闲暇聊天,一位同事讲起自己孩子玩积木小火车的场景。聊着聊着,在场几个人突然不约而同从座位上跳了起来——区块链的一个个区块就如同一节节车厢,如果做成可以自由取用、自主拼接的模式,区块链不就成为一条可以千变万化的“活链”了吗?就是这么一次头脑风暴,让灵感火花迸发,“长安链”灵活装配的优势由此确立。
目前,研究院形成了一支超过200名优秀科学家和工程师参与的研究力量。高水平科学家队伍也反哺研究院基础科研人才的培养。2021年,微芯研究院获批设立博士后工作站,聚焦“长安链”软硬件底层核心技术,继续加速聚拢全球人才、培育骨干力量。
在基础研究和产业应用上同时发力,不断扩大创新“朋友圈”
全力投入技术攻坚,从零开始,搭建区块链底层平台“铸链”……微芯研究院在2021年1月27日发布“长安链”。在全球竞争激烈的区块链核心技术领域,中国有了自己的“金名片”。
有人说,区块链技术要实现自主可控,关键在理论基础研究,而“长安链”已经实现这一目标,可以不用那么“拼”了。但微芯人不这么认为。
“我们要在区块链自主可控核心技术和边缘计算芯片上取得更多突破,更好地服务国民经济和百姓民生,在不断应用中成长、完善。”董进说。
如果说研发和应用“零时差”是模式,那么在基础研究和产业应用上同时发力,就是微芯研究院的创新理念。
北京冬奥会“绿色办赛”,场馆使用的每一度电都来自清洁能源。在微芯研究院成果支撑下,国家电网建设了冬奥绿电溯源应用系统,实现冬奥绿电生产、传输、交易、消纳全链条可信溯源,可以清晰展示每一度电从哪里来,去了哪里。
基于“长安链”,“北京冷链”平台实现“一码到底”,打通源头、流通、仓储、消费等各个环节的数据链路,市民在超市用手机一扫码就能查询进口食品的产地、进入中国口岸时间、有无核酸检测和消毒证明等信息,有效保卫了“舌尖上的安全”。
基础打牢,应用拓宽。科研创新不能闭门造车,微芯研究院和清华大学、北京航空航天大学、腾讯、百度等高校、企业,共同开发“长安链”底层平台,并开放程序源代码。技术应用必须扩大“朋友圈”,一个由50家单位组成的“长安链”生态联盟,正在推动产学研用各创新主体各尽所能、协同创新,也进一步推动“长安链”形成一个从底层芯片、算力平台到软件操作系统、上层场景应用的完备生态体系。
一个更加强大的融合创新平台正在搭建。2022年1月28日,依托北航和微芯研究院共同建设的未来区块链与隐私计算高精尖创新中心(以下简称高精尖创新中心)揭牌成立,这是国际首个区块链与隐私计算科技创新平台。著名信息处理专家郑志明院士与董进共同担任创新中心主任。
郑志明院士说,高精尖创新中心采用“一体两地、前店后厂”的运行模式。“前店”位于微芯研究院,主要开展技术和产品开发、实验验证等工作,“后厂”位于北京昌平沙河高教园区,利用园区高校多学科交叉、人才聚集的资源优势以及相关区块链重点应用领域的场景优势,吸引和聚集全球领军人才,培育高水平研究团队,开展基础理论研究、关键技术攻关以及平台建设。
“这将是推动基础研究和产业应用进一步结合的平台,也将成为‘长安链’保证自主可控、保持技术和产业领先的创新源泉。”董进说。
人群模型报告 | 案例解读高效获客 精准转化
营销进入“以人为本”的时代,小红书以其独特的UGC社区生态,在营销“人影响人”的传播链路中发挥着关键作用。
本期,千瓜就营销传播中“人”的研究展开探讨,通过解析人群模型、品牌案例,详细解读营销策略方法及应用(完整版报告领取方式详见文末)。
以人为本
今天的产品种在生活、长于人心
人本营销 | 种草的本质是“种人心”
今年3月,现代营销学之父菲利普·科特勒在小红书的直播中,再次强调了“人本营销”的概念。科特勒教授提出:
“我们已经进入了一个人本营销(Human to Human,H2H)时代,用户不再是被动的消费者,而是品牌价值的积极创造者。”
这样的环境下,品牌的营销策略、产品策略也发生了细微的变化,过往都说“品类为王”、“渠道为王”,而现在,“用户共创”、“用户为王”、“场景为王”被广泛热议。
在小红书,用户和场景构建了多元、多彩的营销生态,消费前,人们会主动检索、收集信息辅助消费决策;消费后,也愿意主动分享、表达感受。正因如此,小红书中“以人为本”的营销传播形式,效果显著、影响也更深远。
图 | 千瓜数据
人群策略 | 以沙漏为原型的底层模型
关于人群的研究与推广策略,当前有两个模型关注度较高:漏斗模型、反漏斗模型。
漏斗模型:建立认知/引起兴趣→产品种草→精准转化,即从泛人群到核心人群,目标是“转化”;
反漏斗模型:核心人群种草→放大渗透→提升市场占有,即从核心人群到泛人群,目标是“破圈”;
千瓜认为,于品牌营销而言,二者既是两个维度,又是一个整体,实际上形如一个“沙漏”,与品牌生长周期趋同。
图 | 千瓜数据
找对的人
定向发掘“高价值”的转化人群
“漏斗”分层 | 差异化营销策略
什么是“漏斗模型”?
即根据客群与品牌之间的联系程度,将人群分为三层:泛人群、潜在人群和核心人群,各层次的人群认知、特征、需求不同。关于漏斗模型的人群分层,千瓜在2023年的研究内容中有过详尽讲解:《2023小红书营销怎么玩?1套模型+3大营销策略》。
泛人群:对产品所属行业有所了解,但尚未与品牌产生联系,不明确其消费需求与偏好;
潜在人群:对品牌覆盖的商品品类存在需求,不明确其消费指向;
核心人群:品牌的精准目标客群,对品牌产品有认知,有购买意向。
而值得关注的是,千瓜强调“漏斗模型”的应用与以往不同:
过去,漏斗模型被运用于推广中的“大水漫灌”,花大价钱、做大渗透,像沙漏一样,过滤筛选,只为找到核心人群,进行转化。
而现在,则是先进行人群分层,根据不同层次人群的认知、特征、需求、偏好等,针对性制定、执行差异化营销策略,分层转化、定向收割。
图 | 千瓜数据
根据人群分层策略和小红书种草学内容,千瓜分享两种人群优选方法:
通过品牌所处行业-品类-竞品同行-自品互动,从行业、品牌到用户层层洞察;
将用户特征、用户属性、用户行为,进行交叉重叠,重合越多,人群越核心。
通过千瓜的数据大盘、品牌/品类分析、笔记分析、热搜词分析等功能,即可了解行业、品类人群,进一步分析受众、画像、舆情、内容、互动、搜索等多维度数据。
图 | 千瓜数据
投放优化 | 分层投放内容策略
针对不同分层的人群,推广策略如何差异化制定,才能更高效地实现定向收割呢?
泛人群:引起兴趣,提高品牌传播度。通过建设品牌让受众认识品牌,进而树立形象、提高声量;
潜在人群:产品种草,详细解读产品卖点与优势。提升产品认知度,重在强化互动,圈定群体,引发关注;
核心人群:精准转化,下达购买指令。提升品牌美誉度与用户忠诚度,发力引导购买,制造节点,侧重体验。
图 | 千瓜数据
以家电品牌方太为例:
泛人群:主打“因爱伟大、高端厨居幸福生活”的品牌理念,布局“家宴、生日”等内容,话题#方太厨房的一万种想象 历史浏览量超9600万,近90天笔记预估互动量增长130%+;
潜在人群:宣传“油烟机”的智能、排烟、超薄近吸等卖点,布局“装修、收纳、智能家电”等内容,话题#方太油烟机 历史浏览量超8500万,近90天笔记预估点赞数增长10%+;
核心人群:着重体现“节点促销+使用反馈”,在618、双11等节点,布局“选购攻略、选购推荐”等内容,推动转化购买。
图 | 千瓜数据
种草破圈
构建富有“生命力”的营销生态
“反漏斗”放大 | 打透多圈层人群
如果说“漏斗”分层,是从放到收,那么“反漏斗”,便是从收到放,它能够帮助品牌解决增长难题,开拓市场,实现新的周期跃迁。
反漏斗模型,是通过核心人群不断放大至泛人群,逐层影响更多的人、不同的人。其种草具备三个优势:确定性、效率性、势能性。
图 | 千瓜数据
反漏斗能影响哪些人?核心人群之下可以扩散出不同类型的人群,包括但不限于:
品牌品类相似人群,如护手霜的人群可能是美甲、防晒霜的人群可能是卸妆油;
内容、兴趣标签人群,如美妆与时尚人群、美食与减肥人群、户外与旅行人群;
生活方式、圈层拓展人群,如美食与健康生活、家居与极简主义、户外与都市白领;
场景关联人群,如家电与烹饪场景人群、防晒与通勤场景人群等。
通过千瓜数据的品牌/品类、笔记、达人等相关功能,即可进一步发掘、调研潜力人群。
图 | 千瓜数据
人群扩圈 | 如何实现人群扩圈
而品牌在投放的过程中,怎么实现人群的扩圈?
图 | 千瓜数据
通过“深度、广度”多方位匹配不同类别达人,进而触达其粉丝群体,实现传播与种草。在此过程中,品牌可通过达人数据、笔记内容、粉丝画像、合作品牌等多维度数据,评估达人及其粉丝群体是否符合投放目标。
图 | 千瓜数据
以3C数码行业的品牌“影石”为例:
品牌主推摄影器材,投放达人类型:科技数码占32%,通过强关联达人垂直影响摄影爱好者,达成核心人群种草;
旅行住宿占19%,运动占17%,还包括服饰、美食、宠物等,通过弱关联、泛关联达人,种草潜力人群。详细拆解其破圈种草思路:
旅行:属于相机使用关联的泛场景,合作达人通过“相机记录旅程、相机使用介绍”,顺理成章向粉丝推荐产品;
运动:或是摄影爱好者生活方式的延伸,合作达人通过拆箱、骑行过程记录,展示拍摄成果,丝滑植入产品完成种草;
宠物:摄影可能是养宠、爱宠人士潜在的内容、兴趣标签,合作达人通过宠物第一视角的视频,成功激发消费者兴趣,实现泛人群种草。
千瓜数据显示,品牌合作的这些达人粉丝画像,都出现了“摄影、科技数码”的标签,可见投放的匹配度。
图 | 千瓜数据
护肤品牌“谷雨”的推广:
通过品类、场景等进行人群破圈。除了护肤垂类达人,还投放了彩妆、生活、情感等类型达人,种草思路拆解如下:
彩妆:往往与护肤高度相关,通过品牌品类相关性,实现品牌到品类的人群破圈。例如,彩妆博主分享瘦脸妆法过程中,自然而然就种草了美白产品;
旅行:发现出行场景中的护肤需要与痛点,投放的旅行博主分享旅途护肤窍门植入产品;
生活:链接生活这个大场景,以搞笑剧情、小剧场等情景演绎展示产品,推动人群破圈。
图 | 千瓜数据
以上,就是漏斗模型、反漏斗模型的应用方法,在收放之间,品牌通过经营人群,构建富有生命力的营销生态。
总结
漏斗模型:定向触达,高效种草,精准投放,分层收割;
反漏斗模型:多维渗透,全面种草,人群破圈,长效增长。
基于两个模型,在每一轮、每一层的营销种草中,通过人影响人,完成从泛人群到高潜人群、从潜力人群到核心人群的转化,实现营销投放的动态增长。
人本营销,最大的魅力,在于人可以开拓无际的市场边界、创造无限的增长可能,为品牌营销赋予无穷的发展潜力。
图 | 千瓜数据
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