视频号还有机会吗? 张小龙隐身 视频号首次站上C位
视频号还有机会吗? 张小龙隐身 视频号首次站上C位,
视频号还有机会吗?
2022微信公开课来袭!视频号再站C位
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文/张艾思
来源/市值榜(ID:shizhibang2021)
今年的微信公开课,视频号依然是重头戏。
去年的公开课上,张小龙定义视频化表达是下一个十年内容领域的主题。他说,虽然我们并不清楚,文字还是视频才代表了人类文明的进步,但从个人表达,以及消费程度来说,时代正在往视频化表达方向发展。
于是我们看到,过去的一年里,视频号正在加速进化。
离我们时间最近的,是共青团中央、看看Knews和微信派三个视频号联合推出的「追光2022」24小时跨年直播,吸引了超1000万用户观看。作为对比,去年的「追光2021」,三个联播账号的场观人数是153万,仅一年,这一记录提升了5.6倍。
再到去年底,西城男孩的视频号演唱会线上观看人次超过2700万,最高同时在线人数超过150万,相当于15个鸟巢的容纳量;超过1400万人次在线观看了五月天的演唱会。
这几个刷屏案例,是过去一年视频号进击姿态的一个缩影。
从今年公开课透露的信息来看,新的一年,视频号将继续保持这种姿态与速度,但同时也有许多新变化。
新变化:丰富内容生态、加大扶持力度
从2020年1月正式内测至今的两年里,视频号的主轴是搭框架、定方向、养生态。
在1月6日的微信公开课上,视频号团队透露,第一年是在搭建产品框架,第二年则是在建立内容运营方向和方式。
将这些底层的地基打牢之后,视频号的2022年,将是谋求更大范围破圈的一年。
市值榜观察到,接下来一年,视频号将发生以下这些变化:
第一,基于内容,它更明确了自己要什么、不要什么。
视频号鼓励原创的、真人创作的内容,不鼓励以搬运、作恶、违反平台导向的视频。
视频号团队表示,2021年,通过流量调节等方式,视频号搬运、作恶视频的流量整体下降了80%,而这些流量的去处,是流向真人创作者。
此外,视频号将重点扶持泛知识、泛生活、权威媒体机构、泛资讯类等内容,如体育、音乐、剧情、才艺,在未来,具备一定深度的专业知识类内容与具有烟火气的内容,都是视频号喜闻乐见的。
第二,基于创作者,视频号在功能、流量、变现等多个维度,加大了扶持力度。
视频号计划扶持1000万+原创作者,并帮助100万+优质作者变现。
流量端,新作者有机会获得平台提供的5-100万流量包;持续发表原创优质内容的作者,有机会加入视频号重点扶持名单;原创真人作者,即视频号鼓励作者,将获得额外的专属流量池;
变现端,2022年视频号将重点打造互选平台,粉丝数超1万的作者可通过此平台进行变现。官方数据显示,视频号互选平台自去年6月上线以来,已有超1万名作者入驻,累计发放了超过8000万流量激励,帮助超1000位作者成功变现。
此外,对于个人主播,视频号今年将投入50亿冷启动流量包,搭建新主播成长通道,让新主播开播即有流量,限定条件是,它重点扶持认真开播、能让用户持续观看的主播。
视频号直播还为个人主播提供了直播打赏、直播带货等变现渠道,提供高分成、低佣金等平台政策。
第三,基于商家,视频号直播进一步加大扶持力度。
视频号直播发布商家激励计划,未来一年,它将继续对所有商家免收平台技术服务费,与此同时,视频号直播计划通过流量激励,扶持不少于10万个优质商家。
它鼓励和扶持微信生态内有私域、做私域的商家,商家每引导一个私域用户进直播间,平台将至少激励一个公域用户给商家。
第四,基于平台生态,视频号与其他内容组件的联通将更加深入。
视频号团队表示,在微信的产品体系里,视频号要做的是成为最原子化的内容组件。当它成为最基础的内容组件时,就会与微信内其他组件产生各种化学反应,自然地在微信体系内流转,并最终成为视频和流媒体直播这类内容的最佳承载形态。
整体来看,新的一年,将是视频号加速将能力开放给外界的一年。
而当这些能力落到视频号生态里不同的角色身上,它将体现为用户更好的内容消费体验、创作者更稳定的权益保障、商家更全面的经营指南。这样来看,视频号接下来实际上只想做好一件事,那就是“打开门跟朋友过好日子”。
这些能力的形成并非一朝一夕,它从视频号过去两年的迭代与进化中沉淀而来,在这一过程中,视频号的内容生态、带货生态的形成,都至关重要。
过去做了哪些准备?
视频号即将发生的变化并非无迹可循,这些变化,与它过去的布局紧密相连,并受此影响。
视频号的第一个爆款直播案例要回溯至2020年底,摄影师李政霖在视频号开启了一场“陪你去看双子座流星雨”的直播,结束时,这场直播的累计在线人数超过百万。
将这一数据与最近西城男孩与五月天的数据进行对比,不难发现,视频号正在加速“破圈”。
腾讯不得不这么做,它面临着十年前就曾遇到过的挑战:如何拿到移动互联网时代/视频化表达时代的船票。财新网此前曾报道称,张小龙在内部对视频号的定位是,决定腾讯公司未来5到10年走向的产品——这足以说明视频号的地位。
我们也看到,过去一年 ,视频号的变化显而易见:
第一,在信息展现方式上,视频号在1月从全屏展示切换到了单列沉浸式。
张小龙在去年的公开课上曾提到一个规律:一屏里的内容条数,应当跟命中率成反比。
对于视频号为何要做展现方式的改版,他解释,“视频号的上半年,平台的内容丰富度不够,命中率是很低的。所以当时半屏式的信息流是合适的,一屏显示超过一项内容,用户有选择的余地;到下半年,内容开始丰富了,命中率开始提高了,并且全屏对于单个视频的展现效果会比半屏要好。”
这是典型的腾讯式产品的演化逻辑,即在不同的阶段做最合适的选择,再通过快速迭代优化产品体验。
放在视频号上,这个演化逻辑是跟着内容丰富度来走的,指向视频号的内容生态。这一点我们在下文中会详述。
第二,视频号的连接能力更强了,它相继打通了微信小程序、公众号、企业微信及微信支付。
市值榜在《为什么所有平台都想带货?》一文中曾提出,微信生态的运营模式大体分为内容平台、沟通渠道和销售转化三部分:
内容平台——公众号、视频号、朋友圈;
沟通渠道——个人微信号、企业微信、微信社群;
销售转化——视频号直播、小程序;
我们看到,视频号不再是单一的依附于微信的视频流产品,它正在成为连接整个微信生态的中枢,在微信生态内形成了“内容+社交+交易+履约”的完整通路。
第三,视频号直播的地位进一步被明确。
视频号直播正式上线是在2020年10月,距今也就一年零两个月,我们能清晰地看到,过去一年,视频号对直播业务的扶持力度在逐渐变大。
工具优化层面:剪辑工具“秒剪”、直播主播端“美颜、滤镜、连麦、镜像、打赏、抽奖”等、视频原声跟拍、直播投屏、背景音乐可设置等功能的上线,解决的是基础问题,这些动作视频号大概在2021年初就完成了。
直播入口层面:现在用户可触达视频号直播的入口包括发现页一级入口、订阅号、视频号主页、朋友圈广告、公众号、朋友圈、社群等。
带货层面:视频号早在2020年底就打通了视频号与小商店、商家自有小程序,让品牌在直播间带货成为可能,再到去年中,视频号互选平台上线,支持品牌方与创作者直接自由合作。
将视频号的这些变化放到它的成长进程中去看,不妨说2021年的视频号,依然在厉兵秣马。
如何补足内容生态短板?
张小龙在去年的微信公开课上讲过这么一个故事:早期视频号灰度测试之初,在内容表现形式上是一个简单的信息流,混合了关注、朋友匿名点赞、系统推荐的内容在里面。
为了让视频号快速跑起来,团队组建了三个做推荐算法的团队,每个团队十几个工程师,希望各自用不同的方法找到推荐的最优解。
但当时基于机器推荐的这条路并未走通,根源在于,早期的视频号,在内容丰富度上有所欠缺。
“推荐团队很努力,但头几个月的滚动特别困难,似乎陷入了死结,内容不好看就没有浏览量,导致没有人贡献内容,所以推荐系统也推不出好内容,然后继续没有好的内容看”,张小龙当时这么说道。
这事实上束缚住了视频号的手脚,它要想破局,落脚点集中在两点:
一是要丰富内容池。
一个完整的创作者生态中,内容生产者包括普通用户、专业用户、第三方的专业内容生产者,实际上对应UGC、PUGC、PGC这三种内容生产模式。
用一句话来概括他们三者之间的区别:内容生产门槛越来越高、内容质量越来越高,同时他们的变现诉求越来越强烈。
过去一年,视频号内容构成中,个人用户依然占比最大,但新的变化也在发生。
克劳锐数据统计,当前视频号的内容生态中,个人用户账号数占比为74%,贡献了62%的内容;企业蓝V账号占比21%,贡献了31%的内容;未认证机构账号占比5%,贡献了7%的内容。
作为对比,2020年四季度的时候,视频号中蓝V认证账号的占比还不足8%。
当越来越多的企业、机构从观望到直接入场,整个视频号对内容创作者的吸引力在不断加强,这导致内容生态不断丰富、质量也在提升,相对应,它的商业价值也会被大范围认可。
二是要让用户看到更加优质的内容。这决定着用户的留存时长,考验的是视频号在内容分发上的能力。
我们看到,后来视频号将推荐策略变成了实名点赞的社交推荐为主、机器推荐为主,很快迎来了一轮增长:2020年6月,视频号用户数突破2亿。
但这种更依靠社交推荐的分发机制不可能一成不变,机器推荐依然有它存在的价值——否则抖音和快手就都不存在或者难以有如此大的体量。
正如张小龙所说,机器推荐并非没有用,而是要在内容丰富的情况下才能发挥作用。他认为,未来视频播放量的推荐比例应该是关注:好友推荐:机器推荐=1:2:10。
这是一个循序渐进的过程。我们看到,当前视频号的VV中,仍有较大部分来自社交推荐分发,这也在一定程度上说明,视频号的内容丰富度在过去一年有了很大的提升,但还不够。
视频号做对的一点是,在内容丰富度不断提升的过程中,它在内容展现形式上适时切换成单列,在内容分发机制上从社交推荐逐渐向机器推荐过渡,一方面合理地利用了自己的优势,另一方面,则是在不同的阶段,都将内容分发的效率尽可能最大化。
2022年视频号将进一步加大在内容生态上的布局力度,是一个合理且必要的补课动作。
商业化:品牌与平台如何双赢?
当视频号完成了产品能力的搭建、建立起内容运营的方向及方式,同时内容生态逐步走向完善,它能创造的价值就有了更大的想象空间。
比如,对商家的扶持,是视频号过去一年极力探索的路径,也是2022年的重点扶持方向。
关于直播带货的潜力,市值榜在《为什么所有平台都想带货?》一文中已有过详细论述,在此不做赘述,仅提三个趋势:
1、品牌自播将成为更加常态化的商家运营手段;
2、私域运营的重要性将进一步攀升,它通过提升复购率促进商家交易额增长;
3、公域、私域、商域相互打通,是短视频平台都需要构建的能力;
基于此,探讨视频号做直播带货,关键在于以下几点:
第一,它是属于少数品牌的机会,还是大多数品牌的机会?
视频号的差异化体现在公私域联动,对于选择视频号的品牌而言,基于微信生态沉淀的私域是他们得以可持续经营的长期资产,这笔长期资产既能帮助品牌在运营初期完成冷启动的使命,更能产生扩散效应和长尾价值。
中小商家有机会在微信生态的助力下,通过视频号快速积累起私域用户,实现从0到1的冷启动。此外,对于新入场的主播,视频号也会给予一定的流量扶持,这一点我们在第一部分已经提及。
第二,小生意如何做成大生意?
这涉及到两方面。一方面是商家能否获取充沛的流量,另一方面则是,这些流量如何触达到更多的用户,进而促成交易转化。
核心在于私域生态的运营及公私域流量的打通程度。
我们在上文中提出,在打通微信小程序、公众号、企业微信及微信支付后,视频号成了链接整个微信生态的中枢,形成了“内容+社交+交易+履约”的完整链路。
比如,视频号与企业微信、公众号的连接,能帮助商更加便捷地将目标用户转化为私域的一员,同时有机会连接到用户的个人微信和朋友圈。
再随着微信生态内不同子生态间的流量互通程度进一步加深,视频号直播实际上是商家在公域流量与私域流量中的连接器,这也是本次公开课上,微信赋予视频号的又一重角色。
这个时候,视频号直播不断丰富的入口,能进一步提升公私域流量的流通效率。
在此基础上,我们也看到,微信生态内已经形成了它的商业闭环:视频号引流——公众号、企业微信完成私域运营——小程序、小商店完成交易——微信支付提供支付能力。
总结下来就是,视频号做直播带货的核心优势,在于公私域的有效联动,基于这一优势,平台侧与商家侧实际上形成双赢局面。
这种双赢局面一旦形成,它将源源不断地在微信生态内形成正向循环。
张小龙隐身 视频号首次站上C位
微信:涉及明星打投、控评、集资、爆料等视频号将无法创建
来源:Tech星球(微信ID:tech618)
文| 翟元元
封面来源 |视觉中国
意料之中的意外,“微信之父”张小龙没有出现在2022微信公开课的现场,甚至打破了往年不出席现场便会录制一段视频的传统。
去年公开课的微信之夜,张小龙本人亲自为视频号站台,在微信十周年的重大时间节点,1个半小时的演讲中,三分之二的时间用来讲视频号的业务源起、理念、价值观。然而,今年微信公开课,张小龙则把视频号的进展汇报工作交给了视频号业务负责人。
从公开课演讲排序上来看,视频号依然是微信生态中的重中之重,被排在第一的位置出场。但微信官方从未公布过视频号的详细数据,这一次同样没有披露DAU(日活跃用户)、MAU(月活跃用户)等关键数据。
事实上,业内对于视频号的日活数据有诸多猜测。时代数据显示,视频号日活已达到 4.5 亿,较2021年初增长了50%。视频号数字营销平台百准创始人潘越飞透露,腾讯视频号日活已达到4.5亿,人均时长35分钟,今年底有望达到6亿日活。甚至有自媒体称,视频号日活已经高达5亿。
抖音一位内部人士告诉Tech星球,据他们监测调研到的数据,视频号日活在3.5亿-4亿之间。抖音内部曾向多方调研,但大家对于日活数据统计口径并不一致,有时候打开即算DAU,就是朋友圈、发现页进入都算;也有统计方式为,点击进入视频号且观看30秒才算是有效DAU。
抖音内部认为,2021年6月视频号快速增长之后,点开就可以算成一个DAU。用户以前可能属于误点视频号而进入,但现在大多已经形成用户认知,就是抱着观看视频号目的而打开。此外,视频号使用时长也有明显增长,2021年初在10分钟左右,而到现在,使用时间达到了20分钟左右。
如果按照3.5亿-4亿日活数据来看,视频号已经超过快手,成为仅次于抖音的第二大短视频平台。快手2021年第三季度财报显示,该季度快手的DAU(日活跃用户)为3.2亿。
短视频行业格局,正在被改写。
直播撑起视频号年度KPI
腾讯推出视频号已近两年的时间,除了一组没有得到官方确认的3-5亿日活数据,让人觉得视频号未来可期之外,实际上外界对于视频号能否发展起来仍然存疑。
直到2021年最后一个月,视频号团队策划了两场音乐会直播,才让视频号终于有拿得出手的成绩。
在今日(1月6日)的微信公开课现场,视频号团队负责人分享了多个出圈直播案例,其中两个便是2021年末的刷屏直播:西城男孩音乐会、五月天跨年演唱会直播。前者创下了2700万人次观看,1.7亿VV(Video View的简写,意思为视频播放次数),512万点赞记录;后者达到1400万+人次观看。
视频号负责人称,西城男孩整个演唱会开始到直播环节全部结束时,刚好达到2000万场观,PCU(最高同时在线)达到150万,即同时有150万人在看线上演唱会。这个数据相当于,如果在鸟巢开一个演唱会可以保证10万人同时观看,那视频号那场直播意味着同时有15座鸟巢的观众在观看。
抖音分析师告诉Tech星球,视频号看播时长,看播UGV均在稳定增长,去年视频号的重点就是直播。
可以说,直播成为视频号2021年全年流量担当,撑起整个视频号KPI。但显然,几场明星直播无法代表视频号的平均水平,视频号需要更多的“西城男孩”,也需要更符合平台用户调性的区隔化内容。
跟去年相比,今年视频号已经有明确的内容偏好。视频号负责人在今年的微信公开课演讲时称,视频号生态理念是,鼓励权威媒体/机构,希望加入视频号的都是原创,真人创作者。平台重点扶持泛知识、泛生活、泛资讯方向内容,如体育、音乐、剧情、才艺等。
此外,视频号也推出创作者激励计划,对原创内容提供流量倾斜,宣称要让1000万原创作者有流量,推动100万优质创作者有收入,进一步完善内容创作者的成长体系。
2022年视频号直播将投入50亿冷启流量包,帮助新主播开播有流量。此外,视频号直播即将上线付费直播间。
商家激励方面,视频号直播宣布推出新的商家激励计划。未来一年将通过流量激励,扶持不少于10万个优质商家,鼓励和扶持微信生态内有私域、做私域的商家。商家每引导一个私域用户进直播间,平台将至少会激励一个公域用户给商家。
“变现”能力依然是重点
2021年,微信生态在全力为视频号做连接与打通。公众号、搜一搜、看一看、小程序,都在为视频号提供流量入口。
视频号负责人在1月6日上午的公开课活动上,提出了一个“原子化的内容组件”概念,称他们将视频号作为一个最基础的组件,当视频号跟微信里面其它的最原子的组件做交互时,就会不断释放出新的能量。
不过,无论以怎样的概念定义视频号,说到底,视频号终究要在变现能力方面做自我证明。
整个微信生态流量漫灌下,视频号表现出具备一定想象空间的商业价值。
微信公开课“视频号创作者大会”分论坛上,公开课讲师陶佳公布了过去一年视频号直播带货数据。数据显示,在销售金额上,视频号2021年末相较年初整体销售金额增长超过15倍,其中私域占比超过50%。
在用户价值上,视频号直播间的买家平均客单价超过200元,整体复购率超过60%。
从商品分布上看,最受用户喜欢的品类为服饰家居、食品生鲜、个护美妆产品,这三类产品合计超过60%。从性别上看,购买用户中女性占比超过七成,在视频号直播间,女性用户展现出远高于男性用户的购买力。从地域分布上看,购买用户主要集中在一二三线城市,占比超过65%。
众多创作者中,有一位视频号创作者,10个月时间,创造了超过130万收入,其中50%来自直播,20%商品橱窗下单,20%私域场景收益。
从视频号成长的角度看,这些数据固然还算尚可。但对比抖音等成熟的变现平台来说,尚不足以一战。据飞瓜数据披露,抖音新兴的美术老师账号“古也”,2021年10月变现了1000万元。知识博主变现能力尚且如此,更不用提知名的直播带货罗永浩等主播,直播两年6亿外债都要还完了。
这也与视频号尚不成熟的变现能力有关,这次发布会看到一些新的动作,小程序与视频号的结合仍然备受关注。
对于未来,微信公开课讲师陶佳总结道,经营视频号一个核心策略就是,连接公域与私域。其中三个关键要素:
一是,商家小程序是交易工具,通过小程序组件,商家可以直接将他所在的小程序的货上架视频号直播间,无需额外开店,节省开店成本,同时,用户所有的交易行为数据仍然会留在商家的小程序生态内;
二是,视频号直播间是核心场景,通过视频号直播间,一方面基于直播高效的形式提高转化,另一方面,商家也可以获得视频号的公域流量,扩大自己的用户规模;
三是,公私域联动是关键路径,商家通过引入自己的私域流量促进了直播间的冷启动,并以此撬动平台的公域流量,既提升交易规模,又沉淀了新的私域用户。“可以说这三个关键要素是我们做好视频号直播带货的流量密码”,陶佳说道。
短视频内卷,视频号需要新故事
短视频赛道无新事,视频号的出道历程也不能免俗。
首先,不想靠明星效应也得靠。如果说西城男孩的出圈直播,让大家记住了视频号直播,那去年快手邀请到明星周杰伦入驻,并组织其进行首次直播的往事,想必让大家仍旧历历在目。
同样操作的还有抖音,也在去年多次发起明星演唱会直播,包括刘德华、孙燕姿、林俊杰等。本质上,西城男孩、五月天与周杰伦、刘德华、林俊杰的角色并无不同,都是平台在树立直播样板标杆时打造的一个符号。
在邀请明星进行演唱会直播,鼓励泛知识内容创作,为每一个普通人提供被看见的机会层面,短视频平台们越来越趋同。
其次,平台们对于知识类内容的偏爱程度几乎如出一辙。
视频号负责人称,过去的大半年里面,他们着力打造了一个“八点一刻”系列的泛知识直播品类,还邀请微信公众号有深度的大V解答知识方面的一些内容,同时他们还邀请了很多高校来视频号开公开课。“所有内容,其实我们想传达给用户的是,可以在这里不仅是得到休闲娱乐,也可以得到知识的内容。”
未来,视频号将上线知识专栏,覆盖多个知识方向。同时,视频号还将上线付费直播间。
而获得感的泛知识内容,事实上同样也是快手、抖音、B站、知乎、百度“好看视频”,都在重点打造的用户心智。
据抖音2021年10月份发布的《2021抖音泛知识内容数据报告》显示,抖音平均每5个播放量里,就有1个是泛知识内容。过去一年,抖音泛知识直播达100万场,泛知识内容播放量年同比增长达74%。
据此前快手官方数据,自去年6月提出“新知播”项目,快手至今已吸引3000多位知识类创作者和60多家头部机构在快手开播。甚至快手还联手笑果文化,打造了一档脱口秀直播综艺——《快手新知懂事会》。
短视频平台的发展路径,似乎越来越缺乏新意,内卷在所难免,差异化优势也并不明显。
“打败微信的,绝不是另一个微信”,那打败抖音的,似乎也绝不会是另一个抖音。视频号需要新故事。?