你在LV抢包包,我在拼多多买土豆 95后奢侈品鉴定师:我看过100万个包包,一半是高端的
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你在LV抢包包,我在拼多多买土豆 七夕当天全国票房破5亿、海底捞因为七夕排队人多导致叫号系统一度异常——一系列生活细节显示出消费回暖的势头正旺。 而奢侈品店外排起的长龙则是观察消费复苏的另一面观察窗口:8月以来的全国多地奢侈品门店外掀起了一波排队潮,这种现象估计会再持续一阵子。日前有媒体消息称,香奈儿、路易威登等头部奢侈品牌将在9月1日开始新一轮涨价。这一消息无疑又给奢侈品消费烧上了一把火。 包治百病?比理财都涨得快 “LV的入门款Neverfull 在几年前八九千块,在国外代购价格估计在六千多。当时刚买房不舍得买真的,就花一千多买了个的,这几年每次用都会想要个真的。”小月说,但现在一个中号在官网就卖11700,要是再加上涨价的话,涨幅与之前海外代购相比真是翻倍,比理财都涨得快。 LV 每年都会调价,但最近12个月有点猛。如果算上2019年9月、2020年3月4日、2020年5月5日这三次涨价,加上9月份的新一轮涨价LV 12个月内已经涨价四次。 以LV在中国规模最大的专卖店上海恒隆店为例,有媒体报道称,受到“疫情、涨价、七夕”的三重影响,LV恒隆店今年8月的销售业绩预计在1.5亿元左右,以往的单店月销售额在8000万至9000万上下。 迫不及待涨价的不止LV。法国奢侈品巨头迪奥也自去年7月开始频繁涨价,如果加上9月份涨价,同样也是第四次。有网友评论称,这种涨价阵仗完全不输“丧心病狂”的CHANEL。 “买包能保值,早买早赚。”也许对于早几年下手买包的女生来说,或许会暗自庆幸自己的包包又升值了。但对于小月这种一直舍不得下手买一个贵的包的女生来说:“买包已成心中的痛。” 靠着中国钱包,不少奢侈品大牌在过去的时光里风光无限。据贝恩咨询公司统计,2018年中国内地奢侈品市场消费总额达1700亿元,中国消费者在内地的奢侈品消费比例由2015年的23%上升到27%,再加上旅游、出差等海外购物,中国消费者的奢侈品消费已占到全球市场份额的33%。 但在海外疫情仍然没有全部被控制的情况下,奢侈品巨头的日子并不好过,在全球首先复工复产的中国市场就成为“救命稻草”。贝恩公司5月份发布的报告指出,预计2020年全球个人奢侈品市场销售额将出现20%-35%的萎缩,而中国市场将有望成为全球奢侈品行业反弹增长的关键引擎。这恐怕也是奢侈品巨头按捺不住涨价的原因之一。 奢侈品店和拼多多背后的消费分级 LV排队,经济到底行不行? 随着中国居民海外消费回流,疫情似乎并没有影响富裕人群的消费。有网友对于奢侈品店外排队的经济现象评论称:“我本来以为今年经济不行,原来只是我经济不行……”还有网友称,“先富的排队买包包,没富的在为生计奔跑!” 确实,你在LV抢包包,我在拼多多买土豆。在今年上半年,受疫情及经济负面预期影响,不少消费者开始收紧腰包,开始尝试讲着“五环外故事”的拼多多。 拼多多财报数据显示,截至2020年6月30日,拼多多平台年活跃买家数达到6.832亿,较去年同期净增2亿,较上一季度净增5510万,创上市以来最大单季增长。也就是说,在复工复产的第二季度,活跃用户以每天新增61万的速度在增加。 消费分级确实是中国市场不容忽视的经济现象。尤其是在经济疲软尚未完全复苏时期。以日常服装消费为例,《BOF时装商业评论》援引全球管理咨询公司Oliver Wyman在今年上半年的调查显示,中国服装市场在刚刚过去的4月和5月并没有迎来“报复性消费”,超过75%的中国消费者减少或推迟了服装和鞋类的。受访者第一季度的总支出下降了45%。 这项调查指出,高收入和低收入群体之间存在明显的分歧:以中低收入为主的受访对象采取了保守的消费策略。但同时调查还显示54%的高收入人群表示他们依然会在提供高品质和功能性的产品上花钱。 拼多多之所以能在这几年迅速成功,不得不说也是沾了消费分级的光。 不能只看到奢侈品门店外的长龙,城市中的富裕群体毕竟只是一小部分,大多数还都是普通市民,更别说还有数不清的县城与乡镇。在城乡之间、区域之间、不同行业之间仍存在明显收入差距现象。 按照国家统计局公布的我国十余年来的基尼系数,都在0.46-0.49之间。基尼系数是指国际上通用的、用以衡量一个国家或地区居民收入差距的常用指标。国际惯例把0.2以下视为收入绝对平均,0.2-0.3视为收入比较平均;0.3-0.4视为收入相对合理;0.4-0.5视为收入差距较大,当基尼系数达到0.5以上时,则表示收入悬殊。 内循环时代,消费怎么拉动 居民收入差距大是事实,2020年还剩4个月。消费分级当然也还会继续存在。 按照此前政府高层提出的思路,要推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。业内声音认为,内循环侧重于拉大内需,主要涉及投资和消费,其中以消费增长拉动经济持续回暖,经济增长又带来收入增长以及良好预期,从而保持消费势头,从而形成良性的循环。 首先要看到的是,从电商双巨头财报来看,中国消费在刚刚过去的二季度强势复苏。第二季度,阿里巴巴实现营收1537.5亿元,其中,核心商业收入1333亿元,同比增长34%。阿里指出,“我们的中国核心商业业务已全面恢复到了疫情前的水平”。另外,从京东数据来看,第二季度实现净收入2011亿元人民币,同比增长33.8%,首次实现单季净收入超2000亿元人民币,创造了中国零售及互联网行业单季收入的新纪录。 另一方面,也要看到如何继续推动中低收入人群消费增长是下一阶段的重点。今年年初清华发布的《2020第一季度中国宏观经济分析与预测报告》指出,根据测算,中国有4亿中等收入人群和10亿较低收入人群,对于10亿较低收入人群,应用3个五年计划即15年时间,再帮助4亿人口从较低收入人群迈入中等收入,这一计划将能每年至少拉动0.7-0.75个百分点的GDP增长,为中国经济的高质量发展提供长期动力。 2015年,彭浩峰19岁,在网上开了一家奢侈品包包鉴定的店铺,通过标牌logo、五金刻印、拉链、油边等细节图,鉴定奢侈品的真伪。起初,他免费帮人鉴定,积累经验和口碑,后来名气和订单量都大了起来,“每天鉴定的包包,少则几十,多则上百”。 奢侈品包包便宜的几千,贵的没有上限,但是鉴定只需要几十元。“图片鉴定没有法律效力,但可以图个安心”,随着国内奢侈品消费市场的下沉和需求的增大,越来越多的人通过二手交易、代购等渠道奢侈品,许多人来找彭浩峰鉴定就是为了“安全下车”。 彭浩峰经手检测的包包真高端掺半,有的人对结果深信不疑,也有的人在被告知是“品”后破口大骂……奢侈品鉴定师原本就是因为制品泛滥而兴起的,在这一行里,至今没有绝对的权威可言。 这门生意里,可以看见虚伪、信任,以及众生相。 像素级别的火眼金睛 经常有客人质疑,“为什么只靠图片就能鉴定?”对于这个问题,彭浩峰只能回“不知道”。 与实体鉴定不同,彭浩峰的鉴定几乎全在线上完成。前来鉴定的客人,只需按要求拍照、提供细节图,彭浩峰就能给出一个结果,“快的时候两分钟都不要”。 细节图往往包括logo的刻印,皮面的纹路,五金链条,包侧油边,序列号等,这些被奢侈品鉴定师们称为“鉴定点”的地方,往往是品容易露出马脚的地方。 (左为正品,右为品) “正品GUCCI的字版看起来是有笔触的,而品则是直接用了字库里已有的印刷字体”,奢侈品的logo和编码都有特殊的字版和刻印工艺,想要完美高端,不仅需要极高超的技术,还意味着极大的成本,所以大部分的制厂商会直接用字库里的字制作编码。 在网上有代购分享自己总结的真伪辨别方式,“Gucci的‘5’是歪的,爱马仕的‘0’是圆的而不是长的,MaxMara的‘3’上面是平的而不是圆的……”但对于大部分的者而言,即使知道辨别方法,想要看出正品和品间差之毫厘的区别,依旧很难。而随着制水平的提升,越来越多的品以高端乱真,更要求细心和火眼金睛。 彭浩峰的眼睛,可以看出高端货“logo字体偏大”、“用了LV从不采用的宋体数字”……在进行鉴定时,他将客户提供的图片细节逐一在脑海中比对,像执行某种算法的程序。 请先看几个正品LV的logo,然后选一个你认为是正品的选项(答案见文末)。 正品示例: 因为输入的信息只有图片,为了不影响准确率,需要耐心提示和指导客户进行拍照。拍奢侈品细节与拍人像不同,需要近距离对焦,且拍摄角度、光线、清晰度等都会对图片产生影响,甚至有些包的钢印在夹层内侧,“我有时自己拍都得拍十多分钟”。 在彭浩峰的店里,鉴定价格有三档:80元档专门鉴定爱马仕和香奈儿,39.99元档鉴定各类奢侈品包包,而25元档用来解答疑问以及围巾、衣物的单个咨询。对于不同定价的原因,彭浩峰的回答是,“因为成本不一样,爱马仕拍图更麻烦,要花更多的时间成本,而要查询香奈儿的编号则需要有内部关系”。 但对于一些嫌麻烦的有钱人来说,这些分档并不重要,“他们都懒得拍照,直接发过来要我实物鉴定”。但这种客户往往建立了比较深的信任,“相信我不会调包,才敢寄过来”。 在浮华世界的窗口瞄一眼 客户和鉴定师之间的信任,是积年累月建立起来的。 在奢品包鉴定这个行当里,入行9年的彭浩峰已属资深,他也带过徒弟,但是发现这项技能,天赋极其重要,有些人看不出,即便有感觉,也说不出。后来,他放弃了,决定还是自己单干。 彭浩峰擅长自学,在他的观念里,“有的知识是没办法教的,用钱也买不到”。“我不爱学习,总爱研究些有的没有”,小时候喜欢摆弄四驱车里的机械结构,常常光顾楼下废品站“研究废弃电视的构造”。 或许是因为这股对“有的没的”的研究癖好,他习惯独来独往,大部分时候沉默寡言,“别人会觉得我很无聊”。还没念完六年级,他就结束了自己的读书生涯。 十三岁辍学,对于大多数人来说都是叛逆的事情,但父母却并没有因此与他有太大矛盾,“不是所有人都适合学校”。他去做过卫浴安装,去广西制作、安装过窗帘,后来又去做了名表维修,这些工作几乎都坚持不了两年,直到2012年,他开始涉足奢侈品鉴定。 那时候,还没有奢侈品鉴定师这个概念,他每天混迹于各个不同品牌奢侈品的论坛,“有人会把自己的包包发出来请大家鉴定真高端,会有等级高的人留言回复,这些人并不是鉴定师,而是某个品牌的爱好者”。 这些发出来的图片,是彭浩峰最初的“学习资料”,那些等级高的人的回复,就是他的“参考答案”。他不用做笔记,“看到的、学到的就记在脑子里”。之后,他也开始在求鉴定的帖子下留言自己的答案,就像是一次次刷题,整个过程就是“边学习边做题”。LV是他研究透的第一个品牌,“能够干别人干不了的事”是他研究的快感来源。 奢侈品鉴定师的兴起,源于高端货的泛滥。“一开始,网上还没有人做鉴定,但是我知道有许多品在售卖,所以觉得大家会有鉴定需求”。随着奢侈品市场下沉以及需求扩大,高端货也变得越来越有市场。 品做得越来越精细,价格也水涨船高,对于不了解的顾客来说,根本意识不到自己“花大笔钱”买来的包包其实是高端货。曾经一位顾客要彭浩峰鉴定一只爱马仕包包的真高端,在得知品的结果时简直不愿相信,“这包我花了三万买的”,彭浩峰告诉她,“这款包正品买下来得120万”。 彭浩峰鉴定的包包,价位集中在几万至十几万,偶尔也有几十万甚至上百万的,包包的主人们也来自不同的阶层。 昂贵到咂舌的往往是爱马仕Birkin, “爱马仕的包可以自己选配,选择鳄鱼皮、特殊加工、五金带钻……包包的价格一下就上去了,但爱马仕也是最保值的”。这些背得起爱马仕的人,“未必财富自由,但大多事业有成”。而拥有一只稀有的爱马仕Birkin,不仅意味着雄厚财力、还意味着强大的人际关系。 彭浩峰像是在浮华世界的窗口瞄了一眼,三千元的汤匙、25万的挂饰让他明白“有些人的钱是真的多到不知道该怎么花”;从代购那里买了十几个包,结果只有三个正品的客户让他懂得“贪便宜总是要吃亏的”。 这一行没有所谓权威 今年三月,一位消费者在唯品会上买了一条GUCCI腰带,为了转手,该消费者去高端APP上进行鉴定,却得到了非正品的鉴定结果。随后,唯品会给出了中检广东鉴定为“符合”的报告,高端也给出了中检上海给出的“品”鉴定报告。 在这起“罗生门”中,唯品会和高端App都拿出了中国检验认证集团的鉴定报告,但中检广东和中检上海两家鉴定结果却互相“打架”。 尽管中检的实体鉴定报告在业内广泛认可,这一行里依旧没有绝对的权威。消费者在除专柜渠道以外的奢侈品,只能借助第三方平台进行鉴定,而无论鉴定结果由哪家奢侈品鉴定机构或个人出具,都不会得到品牌的官方认可,也根本不具备法律效力。 “不自信的人干不了这一行,有客户会先拿一个他知道结果的货来试试你的水平”,面对一些误导的话语,鉴定师只有相信自己的判断,才可能取得顾客信任。有的客户会在网上找不同的鉴定师交叉比对结果,但即使面对不一样的结果,彭浩峰也会坚持己见。 他收到过一个错版LV圆桶包的鉴定,“标是反的,但确实是正品”;有一个五金磨损的二手COACH被怀疑是高端货,“但其实是正品,COACH五金质量一般,磨损是正常的”;也遇见过许多被其他鉴定师判断为高端的正品,尤其是一些中古包,“包的刻印在90年代末就已经使用了,虽然与现款刻印不同,但确实是正品中古包。” 在国内,没有绝对权威的奢侈品鉴定师,鉴定的基础建立在顾客的信任上,“相信你技术的人,会相信你给出的结果,之后也会再找你鉴定”。除了个人客户,也有代购、二手商家来找彭浩峰鉴定,“一次就是百来个”。 每年的情人节、520等与送礼相关的节点,也是彭浩峰最为忙碌的时候,“猜猜我能拆散几对?” 有的顾客来鉴定,说是男友送的,结果是高端的。在他要把鉴定结果发过去的时候,女生的男友发消息问能不能改下结果,别说是高端的,“他说得十分凄凉,我听得心都软了,最后还是把和她男友的聊天记录截图发过去了”。 也有的商家找上门,想要和他串通演戏,“让客户来我这里鉴定,然后我都给过。问我价钱,我说一次两百万”;也有专门拿着制高端包来鉴定的,“想要知道问题出在哪里,好改进工艺”,但他一般都不说原因、只说结果;甚至也有慕名而来的高端货制造商想要聘请他当技术指导,但也都被他拒绝了。 如今高端货越做越真,有的核心鉴定点被造高端商攻破,更甚者还会拆真包的标弄在高端包上,“顶级的高端货乍一眼看上去非常真,但是仔细从整体看,还是有破绽,高端的终究还是高端的”。 彭浩峰粗粗算了下,经他鉴定过的包包已经超过100万件,但他对这些依旧不感冒,“需要装东西的时候,塑料袋就很方便,赚钱的话,能够吃饱也就够了”。他还是爱做那些别人看起来很无聊的事情,“比如花半个月,把车的外观和内饰都改造一下”。 他的里,有日常喝茶、打打高尔夫、做做瑜伽的悠闲富豪,也有忙碌的白领和普通大学生。大家被卷入,或者主动奔向这个浮华世界,想要拥有得多一点、更多一点。彭浩峰选择一直待在从小长大的小镇里,和家人朋友一起,那里海风习习、红绿灯也少,“去哪里都很方便”。 *公布答案:选项一为正品
95后奢侈品鉴定师:我看过100万个包包,一半是高端的